值班制度

值班制度

>为切实做好值班工作，规范工作程序，提高工作效率，确保政令畅通，特制定本制度。>一、值班安排>1．值班室实行每日24小时值班制度，由全体干部职工轮流值班，局班子成员带班。日常工作时间由局办公室负责，节假日另行安排。>2．局办公室负责编排每月值班表。值班人员要严格按照值班表值班，因故不能值班的，应当提前与其他值班人员协商调换，并报局办公室。>二、值班人员职责>1．接听值班电话。值班人员应及时、认真接听值班电话，语言文明，礼貌应答，按规定程序报告处理。重要来电或来电事项需要办理的，应要求对方尽量传真书面材料。没有书面材料的，值班人员要填写电话记录，报告带班领导，并按带班领导要求办理。>2．及时接收和转办文电。值班人员收到传真或送达的文电，要在值班记录本上登记，注明收到时间。需要报局领导的急件、特急件以及市卫生计生委、市委、市政府和省卫计委等上级领导的批示件，值班人员要立即报告带班领导，并按照带班领导的要求及时办理，需拿文或送局领导阅批的文电要立即通知办公室主任办理；需转有关科室办理的急件、特急件，值班人员要立即通知相关科室负责人尽快办理；不需立即办理的文电，待上班后交由办公室处理。>3．做好值班记录。值班人员要认真填写值班日期、值班人员姓名，简明扼要地记录值班时发生的事项和办理的过程、结果以及需接班人员继续办理的事项，所记事项应当按照时间顺序排列，字迹清楚，要素齐全，一事一记，标明序号。>4．严格执行交接班制度。接班人员应按时接班，如因故无法按时接班，应与当班人员联系。接班人员未按时到岗的，当班值班人员要主动联系，保证无缝交接，防止出现值班空白期。当班人员应主动向接班人员交接值班记录，交代有关事项的办理情况，特别是需续办的事项。接班人员要按照交班记录，逐项办理需续办的事项，并按照要求认真记录办理情况。>三、值班应急处置>值班人员接到重大突发公共事件报告时，应立即报告局领导，同时通知应急办负责人，及时转交相关文电，并按照局领导指示认真办理有关事项。在紧急、重大事件处置过程中，值班人员要积极主动协助有关科室做好联系、接发传真等工作。>四、值班纪律>1．值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透漏涉密信息，不得擅自披露重大突发事件信息。不得谈论、传真、复印涉密事宜、材料。值班人员不得在值班室会客、闲谈，不得将无关人员带入值班室。>2．值班人员在岗值班要按照规定坚守岗位，不得擅离职守，不得利用值班电话聊天，要保持值班话机畅通。>3．值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒，要对单位进行每班不少于2次的巡查，要注意防火、防盗、用水及电器安全，维护值班室的整洁卫生。>4．值班人员在值班期间因出现脱岗、漏岗、值班电话无人接听等现象而导致严重后果的，将根据有关规定予以处分。

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          发布时间：
          2017-7-5 16:51:04
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